Retours et Échanges
Chez NOOANCE Paris, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre routine beauté. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner dans son emballage d'origine.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour recevoir votre formulaire de retour personnalisé.
Préparation du colis
Placez les produits intacts et non utilisés dans leur emballage d'origine, accompagnés du formulaire de retour complété.
Expédition
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou le transporteur de votre élection.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing